Domina Sales Force è il sistema di gestione delle attività commerciali realizzato per la catena alberghiera internazionale Domina Hotels.

La piattaforma è stata sviluppata per permettere di seguire e tracciare l’intero workflow di lavoro su un cliente, dal primo contatto alle attività post-vendita, il tutto tramite una semplice e funzionale interfaccia grafica responsive.

Il sistema consente di operare sulle seguenti macro-aree:

– gestione di task ed alert multi-utente

– gestione di clienti con relativa profilazione, gestione referenti e gestione documenti

– gestione degli eventi privati e pubblici

– gestione di preventivi multi-servizi con variabili personalizzabili dai singoli hotel

calendario per la visualizzazione di task ed eventi

Questa soluzione web, accessibile da tutti gli operatori dei diversi hotel, ha consentito di migliorare le performance e lo scambio di informazioni, sostituendo i fogli di calcolo Excel utilizzati precedentemente per la pianificazione delle attività.

La piattaforma è stata sviluppata attraverso le tecnologie PHP, jQuery, HTML5 e CSS, mentre il database si basa sull’RDBMS open source MySQL.